Los maestros de la calidad

CUADRO COMPARATIVO: LOS MAESTROS DE LA CALIDAD Y SUS PRINCIPALES APORTACIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

• Evans, J.R. y Lindsay, W.M. (2008). Administración y control de la calidad. México: CENGAGE Learning.
• Carro, P.R. y González, G.D. (2012). Administración de la calidad total. México: Universidad Nacional de Mar del Plata.